よくある質問 - 商品・商品券
よくある質問 - 商品・商品券
以下の「商品・商品券に関するよくある質問トップ10」をご覧いただき、該当する項目をクリックして詳細をご確認ください。
商品の成分情報はどこで見ることができますか？
成分情報は商品ページに表示されていますが、ご質問やご不明な点がありましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。当ウェブサイトでは、最新で正確な商品情報を提供するよう努力しておりますが、商品パッケージのラベルの代わりとして使用することはご遠慮ください。
すべての商品は日本製ですか？
ジャパンセンターの商品は日本からのものが中心ですが、韓国や中国などアジア圏の商品も取り揃えています。
冷蔵商品と冷凍商品の違いは何ですか？
冷蔵商品は、保冷剤を入れて冷蔵状態でお届けしますので、商品に貼られている消費期限内にお召し上がりください。冷蔵商品は冷凍保存できません。
冷凍商品は、ドライアイスを使用し、凍ったままの状態で配送されます。冷凍庫での保存が可能で、一般的に賞味期限は長くなっています。
商品を注文したいのに、在庫がないのですが？
商品ページにある入荷お知らせメールに、お気軽にご登録ください。再入荷の際にお知らせいたします。
ジャパンセンターではデジタル商品券は購入できますか？
現在、デジタル商品券は販売しておりません。
ウェブサイト上で他の言語（中国語、フランス語、イタリア語など）の商品情報を閲覧できなくなったのはなぜですか？
今後、他の言語サポートも復活させる予定です。それまでは、英語と日本語のウェブサイトをご覧ください。